유의사항/약관

1. 개인정보의 수집, 이용, 보유 등 처리 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보 수집 등의 처리를 하고 있습니다.
  • ① 계좌개설 등 서비스 이용에 따른 본인식별, 실명확인, 가입의사 확인 등
  • ② 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 잔고명세 통보 등
  • ③ 신규 서비스 등 최신상품 정보 안내 및 개인 맞춤서비스 제공 등
  • ④ 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등
2. 개인정보 처리 항목
이름, 주민등록번호, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호 등
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우 당사는 법령에서 정하는 일정 기간 동안 회원정보를 보관하며, 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간 안내
관계 법령 보유 기록 보유 기간
전자금융거래법 제22조 전자금융 거래에 대한 기록 5년
금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제4조의3 이용자 거래정보 등의 제공 내역 5년
자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제60조 투자권유 관련 자료 10년
업무위탁 관련 자료 5년
통신비밀보호법 제15조의2 홈페이지 방문 기록 자료 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공(개인정보를 수집한 목적 범위 내에서 제공)
  • ① 개인정보는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 가. 정보주체의 동의를 받는 경우
    • 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등
    • 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • ② 제①항제가호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 합니다.
    • 가. 개인정보를 제공받는 자
    • 나. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • 다. 제공하는 개인정보의 항목
    • 라. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
    • 마. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용
  • ③ 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 제②항 각 호에 따른 사항을 정보주체에게 알리고 동의를 받아야 하며 "개인정보보호법"을 위반하는 내용으로 개인정보의 국외 이전에 관한 계약 체결을 금하고 있습니다.
5. 개인정보처리의 위탁
  • ① 개인정보의 처리업무를 제3자에게 위탁하는 경우 다음 각 호의 내용이 포함된 문서를 작성하고 이에 의하여 위탁업무를 처리하고 있습니다.
    • 가. 위탁업무 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 나. 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항
    • 다. 위탁업무의 목적 및 범위
    • 라. 재위탁 제한에 관한 사항
    • 마. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    • 바. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    • 사. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우 손해배상 등 책임에 관한 사항
  • ② 당사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문 업체에 일부 위탁하고 있습니다.
정보제공목적 및 정보제공 내용
구분 정보제공목적 정보제공
빌포스트 월간거래내역 및 잔고현황
우편물 통보
고객명, 계좌번호 일부, 주소, 월간거래내역, 잔고현황
솔로몬신용정보 채권추심대행 고객명, 주민번호, 주소, 전화번호, 거래내역 등
팍스넷, 와우에스앤에프, 토마토파트너스, 씽크풀,
씨에이피파트너스
연계신용관련 담보관리 계좌번호, 계좌잔고
NICE신용평가정보 개인신용정보 조회 고객명, 주민번호
통일안전보관(주) 보존문서보관 및 파기 고객명, 주민번호, 주소, 연락처, 계좌번호, 거래내역 등
국민은행, 신한은행, 제일은행, 하나은행, 우리은행,
기업은행, 광주은행, 농협, 새마을금고, 부산은행
증권계좌개설 업무 대행 계좌번호
BC카드㈜ 체크카드 발급, 서비스(회원관리) 개인식별정보, 체크카드 거래정보 등
브이피㈜ 체크카드 ISP 인증 카드번호, 유효기한
우체국, ㈜국제, ㈜성호라인, ㈜익스델, ㈜제니엘시스템,
한승서비스㈜
체크카드 배송업무 성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호(앞6자리+뒤1자리),
가상전화번호(우체국제외)
SK브로드밴드 가상전화번호 서비스
(체크카드 배송관련)
핸드폰번호, 청구지 전화번호
(주)에이치엔씨네트웍크 체크카드 전화상담 개인식별정보, 체크카드 거래정보 등
한국정보통신㈜, 나이스정보통신㈜, ㈜케이에스넷,
퍼스트데이터코리아(유), KIS정보통신㈜, ㈜스마트로,
금융결제원, 한국신용카드결제㈜, ㈜코밴, ㈜제이티넷,
㈜다우데이타, ㈜한국사이버결제, ㈜에스피씨네트웍스,
㈜한국스마트카드, 엘지유플러스, 브이피㈜,
코레일네트웍스㈜, ㈜하렉스인포텍, SK플래닛
VAN 카드번호, 유효기한, CVC, 카드이용내역, 카드상품정보
BC카드㈜ 체크카드 연말정산 소득공제 업무 성명, 주민등록번호, 사용금액
옵티멈미디어코리아 광고대행(이벤트)업무 고객명, 주소, 전화번호
  • ③ 재화, 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하거나, 이를 변경할 경우 서면, 전자우편, 모사전송, 전화, 휴대전화 문자전송, 기타 이와 유사한 방법으로 이를 정보주체에게 알립니다.
  • ④ 위탁으로 정보주체의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 수탁자를 교육, 감독하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
  • ① 정보주체는 자신의 개인정보(개인정보의 항목 및 내용, 수집 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공 현황, 처리에 대한 동의 여부 및 내용)에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  • ② 정보주체가 자신의 개인정보의 열람을 요구하였을 경우 10일 이내에 열람할 수 있도록 하여야 하나, 당사는 정당한 사유가 있을 경우 그 사유를 알리고 열람을 1회연기(5일의 범위)할 수 있습니다.
  • ③ 정보주체가 자신의 개인정보의 열람을 요구하더라도, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무 등의 사유가 있을 경우 당사는 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
  • ④ 정보주체는 자신의 개인정보를 정정, 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 다른 법령에서 정한 바를 제외하고는 정정, 삭제의 요청이 있을 경우 당사는 이에 응하여야 하며 그 결과를 정보주체에게 알려야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등을 제외하고는 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하여야 합니다. 또한 정지된 개인정보에 대해서는 파기 등 필요한 조치를 하여야 합니다.
  • ⑥ 정보주체가 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 요구를 하는 경우 당사는 주민등록증, 운전면허증, 여권, 공동전자서명 등을 확인하는 방법, 이와 유사한 방법을 통하여 요구를 하는 자가 정보주체 본인임을 확인하여야 합니다.
  • ⑦ 정보주체의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요구를 절차를 거쳐 대리인이 할 수 있으며 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보 열람 등을 요구할 수 있습니다.
  • ⑧ 정보주체는 개인정보의 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있을 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
다음과 같은 사유가 발생하는 경우에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, "자본시장과금융투자업에관한법률" 등 다른 법률에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 개인정보의 파기는 종이의 경우 분쇄, 소각 하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • ① 동의를 얻은 개인정보의 수집ㆍ이용 목적을 달성한 경우
  • ② 동의를 얻은 개인정보의 보유ㆍ이용 기간이 종료된 경우
  • ③ 사업을 폐지하는 경우
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
당사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의견수렴, 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자에 관한 사항 내용
구분 일반 내부통제체계 구축 관련 전산인프라 구축, IT보안 관련
개인정보 보호책임자 성명 : 김구환
소속 : 컴플라이언스팀 팀장
전화 : 02-368-6187
성명 : 박은성
소속 : IT본부 본부장
전화 : 02-368-6226
담당 부서 소속 : 컴플라이언스팀
전화 : 02-368-6466, 6943
소속 : 인프라관리팀
전화 : 02-368-6308
9. 개인정보 안전성 확보 조치
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • ① 접근권한의 관리
    개인정보에 대한 접근 권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에 따라 부서별, 직급별 차등을 두어 부여하고 있습니다.
  • ② 개인정보의 암호화
    정보주체의 비밀번호 등 중요한 개인정보는 암호화하여 저장ㆍ관리하고 있습니다.
  • ③ 접속기록의 보관
    개인정보취급자의 접속기록이 위변조, 도난 되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
  • ④ 보안프로그램의 설치 및 갱신
    해킹 등에 의해 고객의 정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 보안장치를 이용하여 24시간 침입을 감시하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한 보안프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하여 수시로 업데이트를 실시하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보 보호를 위한 물리적 조치
    전산실, 자료보관실 등은 별도로 설정되어 있으며 관계자 이외의 출입을 통제하고 있습니다.
10. 개인정보 처리방침 변경
당사는 개인정보 처리방침을 변경한 경우에는 회사 인터넷 홈페이지에 관련 내용을 고지한 후 지속적으로 게시합니다.

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