유의사항 및 약관

민원상담안내
당사와 거래하시는 고객께서 증권거래와 관련하여 이의가 있을 경우 당사의 민원처리 기구(소비자보호팀)으로 전화하셔서 고객의 피해 또는 불만에 대해
전화 및 내방상담을 받으시기 바랍니다.
  • - 민원상담 전화 : 02)368-6810
  • - 내방상담 장소 : 서울시 영등포구 국제금융로 24 유진그룹빌딩 유진투자증권(주) 소비자보호팀
서류 민원접수
민원을 제기하시는 경우 민원인의 성명, 주소, 전화번호 및 민원내용을 기재하여 우편 또는 FAX를 이용하여 접수할 수 있으며, 직접 방문하여 민원상담 후 상담요원의 안내를 받아 제출 할 수도 있습니다.
  • - 서류민원 접수처 : 서울시 영등포구 국제금융로 24 유진그룹빌딩 유진투자증권(주) 소비자보호팀 민원당담자(우 150-710)
  • - FAX번호 : 02) 368-6717
타 분쟁조정기관 안내
당사 외에 금융감독원, 한국거래소 및 금융투자협회에서도 증권분쟁의 해결을 위하여 노력하고 있사오니 참고하시기 바랍니다.
타 분쟁조정기관 안내
분쟁조정기관 연락처 담당부서
금융감독원 국번없이 1332 금융민원센터
한국거래소 02) 1577-2172 분쟁조정센터
금융투자협회 02) 2003-9421~9426 소비자보호실